Olá,
Tudo bem?
Essa atualização tem como objetivo aprimorar o desempenho da plataforma.
Por isso, siga os passos abaixo para realizar a nova conexão:
1 – No celular onde está configurado o número do WhatsApp utilizado na plataforma de Chat, abra o aplicativo, toque nos três pontinhos e selecione “Dispositivos conectados”, conforme ilustrado na imagem abaixo:
2 – Remova todos os dispositivos conectados, tocando em cada um deles e, na tela seguinte, selecionando a opção de remover:
3 – Ao acessar o Chat, atualize a página pressionando CTRL + F5. Em seguida, acesse o menu Conexões > Ver QR CODE:
4 – No celular, acesse novamente Dispositivos conectados e faça a leitura do QR Code exibido na plataforma do Chat:
5 – Atualize a página novamente pressionando CTRL + F5.
6 – Após atualizar a página, a conexão deverá aparecer como “Conectado”, conforme mostrado na imagem abaixo:
Pronto! Procedimento finalizado.
Equipe Doar Digital 💙