Relacionamento - Materiais nescessários para o cuidado com Benfeitor

Materiais nescessários para o Relacionamento por conta da Instituição com certa urgência.
Kit de Boas vindas
Para cada doação efetivada no painel Doar, é enviado o "kit de boas vindas" imediatamente após o cadastro. assim, geramos mais credibilidade e confiança para com o doador.
1º Kit de boas vindas
2º Fazer o monitoramento desse doador até a conclusão da doação.

 

KIT BOAS VINDAS INSTITUIÇÃO:
Carta da Presidente + Vídeo de boas vindas (máximo 2 minutos) exortando rapidamente de como a doação é importante e onde será utilizada.
Assim criamos proximidade com os Doadores

Fotos da Instituição:

Enviaremos um link do Google Drive, para a instituição subir várias fotos e videos que já possui, isso ajuda na relação de conversas via WhatsApp, gerando mais conexão com o doador.

Planejamento de campanhas e-mails e WhatsApp:
Precisamos mensalmente de novos conteúdos da instituição para aproximar o relacionamento.
Envio de Vídeos e mensagens dos padres e/ou presidentes, aos doadores ao menos 3 vezes ao mês. Cabe aqui, orações, mensagens, depoimentos, metas alcançadas (até o dia 23 de cada mês).

 

  1. Motivacional, depoimento ou dia a dia (enviado até dia 5 de cada mês)
  2. Motivacional, depoimento ou dia a dia (enviado até dia 10 de cada mês)
  3. Meta do mês / falta quanto? (enviado até no máximo dia 23 de cada mês)
  4. Inicio de mês (1° a 3) deve-se enviar uma arte ou vídeo de transparência onde falamos das metas alcançadas no mês anterior e agradecendo.

 

Informativo do mês:

Precisamos de um informativo mensal em PDF sobre a instituição dados importantes para a transparência.

Aniversários:

Ítem importante, muitas pessoas gostam de serem lembradas, e geram sentimento de pertença.

Enviamos um texto automático e também uma arte do aniversário.

Perguntas importantes sobre a comunidade e sobre eventos:

Precisamos de um documento com todas orientações, pessoas responsáveis, números de contatos telefônicos, setores, e o que mais for relevante sobre a comunidade no geral, o mais completo possível, pois muitos doadores fazem perguntas e não temos respostas rápidas. 

Nosso Gestor de Relacionamento vai ficar em contato com vocês para o recebimento desses materiais iniciais, e o mensal para darmos um bom andamento no relacionamento, isso faz muita diferença. Sempre pelo nosso número corporativo em horário comercial.

É de extrema importância o zelo com esses materiais, pois para o bom crescimento nas doações, precisamos ter certos cuidados, que já foram validados por nossas equipes, e isso faz muita diferença no crescimento.

Esse planejamento deve ser seguido mês a mês, isso gera intimidade com os benfeitores, sentimento de pertença.

  

 

 

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